鑽石小鳥：在創新中預見未來

盛夏如約，數伏將至，但對多數行業企業來說，卻面臨經濟寒冬與資本寒冬疊加的考驗。“是挑戰，就存在著機遇！”鑽石小鳥的創始人及董事長徐磊這樣認為，而其所言的“機遇”就是乘風破浪的創新，帶來迎刃而解的破局。正如，這次疫情讓快手成為“廚師的樂園”、抖音成為“專業營銷的地標”，鑽石小鳥成為“婚戒設計的樂土”。

讓親手設計鑽戒不再是夢

7月1日，鑽石小鳥婚戒智慧定製中心上海旗艦店開業。這意味著我們傳統意義上的婚戒除了經典款、設計師款，還有了“我的鑽戒我做主”的自行設計定製款這一新類目。這對“無創新，不潮流”的年輕一族，無疑具有極大的吸引力。

[鑽石小鳥婚戒智慧定製中心上海旗艦店]

更讓大家津津樂道的是，這樣一款親手設計的鑽戒，消費者通過一款小程式即可實現。在“鑽石小鳥婚戒大師”3D定製小程式中，消費者可通過線上智慧服務自由定製自己喜愛的鑽戒款式，並可以融入專屬元素，如指紋、文字等，讓每一鑽戒都擁有屬於自己獨一無二的“印記”。

藉助多年的行業積累與疫情推動的線上服務升級，鑽石小鳥在短時間內實現了服務場景的創新，顛覆了鑽石珠寶行業營銷場景。值得一提的是，鑽石小鳥此次定製服務升級的終極目標是“7天交付”，希望從鑽戒生產工藝和技術端進行打通，優化顧客鑽戒定製體驗，雖然這是一個巨大的挑戰，相信在不遠的未來，鑽戒從定製到交付給顧客，無需漫長的等待時間。

“鑽石小鳥讓鑽戒個性化定製踏上了一個新的階段，如此大尺度地把定製的便利性與設計的個性化讓渡給消費者，對鑽戒的流程和製作工藝方面一定是有很大突破的，對行業的影響不可估量！”一位珠寶行業智慧零售觀察人士跟記者坦陳。

的確，傳統意義上，我們認為珠寶鑽石行業是一個設計感、藝術性為核心詞彙的行業。鑽石小鳥的介入，讓這個行業多了一重競爭機制——經營創新。

從“滑鼠+水泥”到智慧零售的創新與顛覆

鑽石小鳥作為諸多方面開創中國珠寶行業先河的創新型珠寶品牌，讓業界著迷的不僅是鑽石小鳥一次次的創新動作，大家更樂於鑽研的是這個品牌從“滑鼠+水泥”到O2O再向新零售、智慧零售跨越的軌跡，以及鑽石小鳥一次次創造婚戒定製新場景、新模式、新應用的創新邏輯。

2002年，鑽石小鳥由徐磊和妹妹徐瀟創立，是國內首家提出“裸鑽+託”的鑽戒定製模式的品牌，同時開啟珠寶行業的電子商務模式，在國內首先首開通過網際網路銷售鑽石的先河，並將GIA 4C鑽石分級證書引進到國內，為國內鑽石分級的標準化做出貢獻。

到2005年，在網際網路的傳播助力下，鑽石小鳥很快在網際網路消費群體中建立了一定的知名度，成為年輕群體追求的“鑽石定製國貨品牌”。但是，鑽石小鳥很快意識到“客戶體驗”在奢侈品行業的重要性，隨即開啟了第一家線下體驗店，形成線上瞭解品牌、看款式、選款式，線上下體驗店看實物產品、完成取貨，也可以在線上直接選鑽石、選戒託，完成線上下單的鑽石小鳥“滑鼠+水泥” 模式。

[鑽石小鳥婚戒智慧定製中心上海旗艦店]

這種“滑鼠+水泥”的線上線下業務結合模式，既滿足了消費者眼見為實的珠寶奢侈品消費需求，又順應了成長中的千禧一代原住網民網際網路化的潮流。因此，到2007年鑽石小鳥已經形成了自成一體的O2O商業模式與線下體驗中心結合的經營體系。加之2007年鑽石小鳥獲得A輪融資，組建了自己的品牌營銷部門，並將品牌戰略作為企業發展的重要經營戰略，讓鑽石小鳥形成初具網際網路基因與創新基因的鑽戒定製品牌形象，在國人心中的品牌知名度與美譽度不斷提升，也初現了“國貨之光”的鋒芒。

鑽石小鳥的破壁創新與生態重構

經過10餘年的不斷創新、精進，在深度洞察消費升級、需要個性化的消費需求基礎上，鑽石小鳥不斷推出線上業務的更新迭代，線下零售體驗的智慧化。2019年，鑽石小鳥O2O的線下體驗店已經覆蓋全國超過100個城市。

今年，鑽石小鳥再次在技術創新的驅動下推出“鑽石小鳥婚戒大師”小程式，建立了珠寶定製和購買的新應用場景，消費者可以在鑽石小鳥20W+全球裸鑽庫挑選全球心儀鑽石，並且可以讓每個人都能成為珠寶設計師，與消費者形成“沒有一枚婚戒，比親手設計更有價值和意義”的情感同頻與追求共鳴。

與此同時，鑽石小鳥將O2O模式發揮到極致，線上下開設了鑽石小鳥婚戒智慧定製中心上海旗艦店，消費者可以在店內親眼看到在鑽石小鳥婚戒大師內定制的鑽戒的每一個部件與細節。

每一次創新都歸於鑽石小鳥對消費者的深度洞察，與消費者需求的同頻、共情。憑藉著創新與顛覆的內驅力，鑽石小鳥品牌不斷受到年輕消費市場的追捧,被譽為鑽石品牌的“國貨之光”！

業內觀察人士認為：“鑽石小鳥作為一個網際網路鑽石品牌誕生之後，國內珠寶鑽石行業不斷湧現出各具形態的新零售品牌，不斷重構珠寶鑽石行業的生態環境，讓大家對這個並不親民的行業有了更多想象力。“

18年乘風破浪，18年創新積澱。自誕生之日起，鑽石小鳥便不斷將自身推向創新的深水區，將創新的基因鐫刻在品牌的發展歷程中，在創新中重新整理自我，形成獨特的“鑽石小鳥創新模式”，逐漸成長為國民自豪的鑽石品牌，展現出耀眼的“國貨之光”！