蘋果證實螢幕問題：螢幕症狀有哪些詳情該怎麼解決

蘋果公司日前披露了影響其兩款受歡迎產品的兩個問題，包括iPhone X和13英寸MacBook Pro。蘋果一直以來都是很受歡迎的產品，質量也是非常不錯，但近來蘋果證實螢幕問題，其中iPhone X的螢幕存在問題，而13英寸MacBook Pro也是存在一個問題，那麼這些出現的問題蘋果將會提供怎樣的解決方案呢？

1、蘋果iPhone X螢幕問題

蘋果這個品牌是值得信賴的，但有時還是會出現一些問題的，現今蘋果正式螢幕問題，對此蘋果官方已經確認，部分iPhone x顯示屏模組存在缺陷，會導致觸控不靈敏、間歇相應觸控等問題，受影響的裝置可能會表現出以下症狀：

1、顯示屏或顯示屏的一部分不響應或間歇響應觸控操作

2、即使沒有進行觸控操作，顯示屏也會作出反應

該iPhone X自2017年11月開始銷售，幾個月來，使用者一直在網上報告觸控式螢幕問題。如果你的iPhone x出現以上問題，可以聯絡蘋果或蘋果授權服務商提供顯示屏更換服務，此更換服務為免費的。

另外，蘋果此次特別強調，對於有問題的iPhone X顯示器更換僅限於原購買國家或地區，如果你的iPhone X是港版或其他版本，將不能在中國大陸享有更換分服務。同時，該服務三年內有效。

2、蘋果MacBook Pro螢幕問題

蘋果除了證實iPhone X螢幕問題外，蘋果還表示，“有限數量”的13英寸MacBook Pro存在一個問題，“可能導致資料丟失和驅動器故障”。

蘋果在給消費者的報告中說，這些筆記本電腦是2017年6月到2018年6月銷售期間銷售的，配有128GB或256GB儲存空間，沒有Touch Bar。

蘋果建議受影響的使用者“儘快維修”他們的膝上型電腦。面對此問題，蘋果對MacBook Pro提供免費維修。

3、蘋果官方的螢幕更換內容：

iPhone 螢幕維修意外時有發生。如果您的螢幕破裂，我們可以提供協助。

後續安排

有些網點可提供當日螢幕維修。如果您的 iPhone 需要寄送到 Apple 維修中心，裝置會在 1—7 天內返回或可供您取回。請聯絡 Apple 授權服務提供商，以確認服務週期。

中國的 iPhone 螢幕更換費用：

下表中的維修定價僅適用於螢幕損壞。如果您的 iPhone 還存在其他損壞，則需要支付額外費用。