數十萬人尋找的綠孔雀終於盛大開屏：原來可以這樣美！

摘要：孔雀是傳統文化、神話中鳳凰的化身，象徵著陰陽結合以及和諧的女性容貌，孔雀草面膜同樣如此。郭沫若曾經在《鳳凰涅槃》詩中，設計了一場一群凡鳥觀看鳳凰涅槃的場景，我們為了孔雀草面膜的誕生，同樣精心設計了一個眾人圍觀的故事。這個故事的終極指向，是為了表達仟佰草煅造面膜的工匠精神。但孔雀草產品中所貫徹的工匠精神，跟社會上一般流行的工匠概念有所不同，因為其間還包含有比工匠精神更高級別的工程師精神。

日出而作，日落而息，是農耕文明的傳統作息方式；上新品，打廣告，找代言人，招商，是品牌營銷的一般套路。不過對於“綠孔雀”來說，這些都已經有點過時了。近來，一位化名為“綠孔雀”的“產品經理”，借勢知名財經作家吳曉波來化妝品行業之機，對吳曉波進行了圍追堵截，“不識時務”、“不合規矩”地充當起吳曉波的代言人。這種怪誕舉動，吸引了行業內外數十萬人目光，也把綠孔雀的一些基本資訊和良好形象帶向了千家萬戶。

然而，對於綠孔雀到底是誰，很多人估計還在犯嘀咕。不過，本報記者連日來輾轉追蹤採訪發現，這隻綠孔雀原來居然是仟佰草2017年一個即將上市的新產品！仟佰草為什麼會想到這種奇特的新品上市方式？綠孔雀在仟佰草產品陣營中，處於什麼樣位置？作為面膜新產品，綠孔雀到底有什麼與眾不同之處？對於渠道商們來講，仟佰草今年的面膜市場計劃到底有哪些利好？我們到底應該如何重新考量仟佰草在面膜行業中的位置？帶著這些問題，本報記者專程走訪了仟佰草品牌經理譚鑫女士——

綠孔雀是工匠，更是工程師

記者（以下簡稱“記”）：譚經理您好！自從３月６日以來，您家的綠孔雀就開始在行業內外到處飛，一會兒纏著吳曉波，一會兒為難阿桂，一會兒在許多行業媒體發聲，一會兒又跑到大眾媒體去佈道，給人感覺亂了很多“規矩”。為什麼要以這樣的方式來上市呢？

譚鑫（以下簡稱“譚”）：品牌營銷分為品牌價值創造和價值傳播兩部分，也就是說，品牌傳播本身也是一種生產力。但商業資訊氾濫的時代，傳統自言自語的廣告，對企業來說意味著高成本、低收益。於是我們產生了嘗試點更有趣、更高效方法的念頭。恰好我們吳曉波老師要來化妝品行業做客，他是我們行業比較受歡迎的老師，在財經輿論話題製造上也達到了首匠級別，與我們仟佰草孔雀草系列產品的品質形象非常吻合，我們就想到來借他的勢。

只是這裡要向吳曉波、阿桂等老師們道個不安與感謝，一是確實給他們添了點麻煩，二是感謝他們為人都非常OPEN，為綠孔雀提供了這樣一個百家爭鳴平臺。不過，我們彼此相信，觀點與觀點之間的碰撞，好比高手之間的比試過招，不是相互拆臺，而是一個相互促進、相互進化的過程。隨著綠色經濟的到來，媒體、企業、名人與受眾之間慢慢也會形成這樣一個生態性的良性迴圈。在這樣的生態圈裡，媒體將得到更多有價值的話題，名人根據外界的反饋能夠更好地調整自身服務於受眾的方式，而受眾也能夠理性地學習，甚至哪怕只是消費名人的光環及其智慧。而我們企業通過這種方式省下來的成本，又可投入更多資源用於加強品牌價值創造，即產品研發、設計、製造以及高質量的原料採購。

記：我們總結了這次孔雀草面膜產品傳播創新上的一些亮點，一是“趨炎附勢”，瞄準行業人文化消費心理，巧借名人勢頭，二是“小罵大幫忙”，以懟的方式引起爭議和關注，三是對比吳曉波所講的品質觀點，我們發現綠孔雀講得確實更接地氣，乃至我們很多人都認為這是一隻神奇的孔雀。您能不能給我們介紹一下孔雀草這種面膜產品，在品質創新上的一些亮點？

譚：孔雀是傳統文化、神話中鳳凰的化身，象徵著陰陽結合以及和諧的女性容貌，孔雀草面膜同樣如此。郭沫若曾經在《鳳凰涅槃》詩中，設計了一場一群凡鳥觀看鳳凰涅槃的場景，我們為了孔雀草面膜的誕生，同樣精心設計了一個眾人圍觀的故事。這個故事的終極指向，是為了表達仟佰草煅造面膜的工匠精神。但孔雀草產品中所貫徹的工匠精神，跟社會上一般流行的工匠精神有所不同。她除了具備工匠的“專業”“專注”“極致”等品質，還針對消費者的需求、企業實際、行業環境、社會環境等變數，融入了工程師的智慧。換句話說，相比面膜工程師，面膜工匠一般對面膜產品細節要求很高，追求完美極致，喜歡雕琢產品，不斷改善工藝，享受著產品在雙手中昇華的過程。但工程師不但強調產品的極致，還像三個石匠故事中第三個懷抱“做教堂”理想的匠人一樣，具有一種從微觀到巨集觀，從具體到抽象，從問題總結原理的探索與思維能力。

工匠精神體現到孔雀草面膜產品中就是，孔雀草本身就是一種天然的極致護膚植物，與雲南白藥同為彝族民間姊妹祕方，以前彝族醫生盛行以孔雀草花或根入藥，有清熱解毒之奇效；其次，仟佰草有一支實力超強的跨國科研團隊，近兩年每年投入了營銷額的20%以上用於技術研發，其新近研發的一種新型高科技萃取技術，在孔雀草裡提取出了一種天然抗氧化劑——葉黃素，其能夠通過對彈性蛋白酶和膠原蛋白酶的抑制，使肌膚變得光滑而富有彈性，內外同時防止過度日晒所導致的面板損傷，舒緩晒後修護，並有臨床試驗證明，其能夠減少皺紋，清除面板表面自由基。

但光有以上的工匠品質，只能說孔雀草面膜是一般的草本護膚品。實際上，孔雀草面膜獨一無二的地方體現在她的工程師精神，即以她為中心所形成的一種環境友好、資源節約、運作高效的實體產品、機制和文化，這種機制和文化甚至正在引領草本面膜、草本護膚走到另一個品類高地。孔雀草面膜針對目前汙染性的自然環境、惡劣競爭性的行業環境以及生活壓力大導致的人體生物鐘紊亂的面板環境等特點，創造性地融進了仟佰草“生態草本”的概念，在全球甄選出來了無汙染、無農藥、原生態的道地孔雀草；採用高科技萃取技術，在孔雀草中提煉出了孔雀草等一系列草本菁華，以達到最佳護膚功效；同時倡導規模化基礎上的價效比優勢，剝去了很多虛幻價值，讓面膜產品重新迴歸護膚美容產品；通過傳播創新，切實地幫助渠道商拉動市場，讓廠商雙贏真正成為可能；對於消費者而言，則倡導療愈性美容，把護膚美容與日常身體微生態、心理狀態調理相結合，講究標本兼治；行業競爭則講究正和博弈，通過自身的標杆效應，努力營造一個優勝劣汰的文化。等等。

綠孔雀是刀郎，更是劉德華

記：如果說“健康護膚，安全美容”是孔雀草面膜的核心價值，那麼孔雀草面膜有哪些具體的護膚功效？孔雀草面膜產品目前開發了多少個單品？

譚：目前孔雀草系列產品主要針對都市壓力肌，淨化修護肌膚，有抗氧化、水潤、美白、收毛孔4大單品，是肌膚淨化修護全能明星，屬於仟佰草系列中的中高階產品。

記：孔雀草系列在仟佰草面膜產品陣營中，處於什麼樣的位置？她主打的消費群體是哪些人？

譚：仟佰草原有環球植萃、極地海藻、本草美研、花好悅顏、沙漠之花等五大系列產品。孔雀草系列是仟佰草2017年度的爆品、明星產品，將傾注我們最多的資源來打造。但綠孔雀的爆品模式與其它一些品牌還是有所區別，就是我們的孔雀草面膜既要是刀郎，更要是劉德華，既要是爆品，又要是長青品。為此在操作手法上，我們不只是對孔雀草面膜進行簡單的終端動銷、活動、折扣等資源投入，甚至把它上升到子品牌的運作高度，在生態草本原料基地打造、草本萃取技術研發、生產基地管理、產品設計、仟佰草產品結構重塑、價格結構調整、名人代言、媒體傳播、公益活動等一系列價值鏈環節，對孔雀草面膜進行全方面位包裝推廣，盡最大力氣為孔雀草面膜渠道商拉動市場。

談到孔雀草的消費群體，我們的一句幽默話是“綠孔雀美得驚動檔中央”，也就是說定位於中間檔次的消費群體。大家可能會注意到前期綠孔雀懟阿桂一文中的一段自白，即“地處雲南一隅、厭倦了北上廣深的喧囂與汙染，習慣了‘採菊東籬下，悠然見南山’的療愈性女性”。孔雀草面膜的消費人群主要還是有品味的城市白領。這個群體的特點是有文化有見識有追求，經濟獨立，但生活節奏比較快，對城市霧霾、社會問題比較厭倦，注重自身身體、心理的健康與平衡，渴望自由隨性、天然健康的生活情調。現代工業文化造就了無數的城市異化人，她（他）們身居城市，心裡卻嚮往田園般的自然生活，節假日經常跑到外面去旅行，以逃避現代文明的壓力。但並非每天都是節假日，日常工作生活中，他（她）們也還是需要找到替代性的逃離方法。主張“療愈性”理療模式的孔雀草面膜，便適時給她（他）們一個溫