個人總結範文

總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它可以促使我們思考，因此十分有必須要寫一份總結哦。但是總結有什麼要求呢？下面是小編幫大家整理的個人總結範文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

個人總結範文1

伴隨著新年鐘聲的敲響，20xx年已經離我們遠去，充滿激情與期待的20xx向我們走來。一轉眼的時間，我在xx集團度過了三年春秋，而20xx這一年我又有了一個新的身份——店長。回望過去，我很感謝公司對我的賞識與提拔，對我個人能力的信任，給予我這樣一個更加廣闊的平臺。通過這一年的工作，我對店長這份工作更加了解，也認識到身上的不足。為了更好地開展下一年的工作，現在我將過去一年進行總結如下：

一、專業知識能力

1、熟悉公司現有的產品的各方面效能，瞭解其在不同情況下的用處，在行業裡面有競爭力的其他產品情況以及產品本身的發展前景。

2、瞭解店面所在情況，調查市場的需求，根據市場動向、顧客的購買力決定店裡的主打產品。

3、在維護好老客戶的前提下，積極拓展新客戶，建立了良好的聯絡；學習接待客戶的基本理解，能夠細緻的處理好客戶的要求。

二、個人綜合能力

1、感謝領導看到了我在公司的平時表現，挖掘出我的潛力，給予我展現自己能力的平臺。通過這一年的工作，我從大家身上學到了很多東西，也得到了大家無私的幫助。這些都是無形的財富。

2、因為是第一次做這樣的'工作，我要以飽滿的熱情和積極的態度來贏得員工對我的尊重與信任。在對待客戶上就以更加細緻的服務來取得客戶對我的認可。

3、在這一年工作中，我的業績並不十分突出，主要是平時的經驗積累的不夠，同時對自己的目標不明確，在技巧上有待突破。

三、店鋪的日常管理

1、對各項資料進行詳細的分類整理，對不同的顧客資訊分類，對員工的工作進行記錄，對產品的庫存進行存檔。

2、在客戶下達訂單之後確認庫存情況，以及顧客是否收到。在約定的時間內及時提醒付款情況。

3、在整理檔案時就會發現，不同的產品需求在不同的客戶中有明顯的區別，因此需要與老客戶保持聯絡與往來，瞭解市場的動向，同時向客戶推銷新的產品。

4、公司的發展離不開員工的努力，為了提高服務水平、業務能力，我店採取能者為上的管理模式，因此店裡的人員流動較為頻繁，為了保證服務質量，採取傳幫帶的方式，同時定期進行培訓，加強員工的積極性。

20xx年的工作已經是過去式，雖然我自己並不滿意這一年的工作狀況，但是人總是要向前看的。在新的一年裡，我會為自己做好規劃，在集團領導的正確引領下，爆發出更強大的動力。

個人總結範文2

光陰荏苒，歲月如梭！自入職以來已有一年，在這一年的工作和學習中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作一年以來，在各級領導的教導和培養下，在同事們的關心和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現將本人這一年來的思想、工作、學習情況作簡要總結。

1、工作方面

懷著對人生的無限憧憬，我走入了xx路橋養護有限公司。橋樑工程的未來發展方向就是橋樑的維修和加固。現在自己為能將自己所學的專業知識用在工作當中，感到很高興。有了這樣好的平臺，我要好好向前輩學習，不斷提自己的業務能力，不斷完善自己。一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度，不遲到、不早退、嚴於律己，自覺的遵守各項工作制度。另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作；在完成主管交辦工作的同時，積極主動的協助其他同事開展工作，並在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力。

2、報告編寫

剛剛工作時，自己對於報告的編寫還不是很熟悉。但是在前輩的細心指導下，自己很快熟悉了報告的編寫。一方面是報告格式上的一些要求。自己之前不知道怎麼改。在前輩細心的指導下，現在自己對格式的修改有了很大的進步。另一方面是報告內容的編寫。有些報告中要分析病害的成因和編寫處置建議，之前自己對於這方面不是清楚，自己的想法不知道是否正確。在寫了一個專案的報告後，在前輩耐心的`指導和自己的不斷學習下，現在自己對於一般的橋樑病害成因和處置建議有了更深一步的認識。

3、產生裂縫原因

荷載引起的裂縫：混凝土橋樑在常規靜、動荷載及次應力下產生的裂縫稱荷載裂縫，歸納起來主要有直接應力裂縫、次應力裂縫兩種。直接應力裂縫是指外荷載引起的直接應力產生的裂縫。裂縫產生的原因有：設計階段的不合理和漏算，施工階段的施工方法不當和使用階段的超載和外力撞擊等。

次應力裂縫是指由外荷載引起的次生應力產生裂縫。裂縫產生的原因有：在設計外荷載作用下，由於結構物的實際工作狀態同常規計算有出入或計算不考慮，從而在某些部位引起次應力導致結構開裂；受力構件挖孔後，力流將產生繞射現象，在孔洞附近密集，產生巨大的應力集中，引起裂縫。實際工程中，次應力裂縫是產生荷載裂縫的最常見原因。次應力裂縫多屬張拉、劈裂、剪下性質。