出境旅行風險指數：美國醫藥費貴 法國財物損失率高

6月30日，第三方的保險服務平臺釋出“中國公民出境旅行風險指數”，該指數系慧擇基於既往9年積累的客戶資料資訊，從客戶行為、旅行目的地等角度，對大量資料進行分析歸類產生。

近年來，保險公司越來越重視對於大資料的積累價值。一方面通過對客戶行為、習慣的深入分析從而準確預測消費者的購買和服務需求，幫助險企實現精準營銷，改善使用者體驗;另一方面，依靠使用者消費更為細化和科學的資料分析，這些分析也有利於保險公司開發更為多樣化的產品，也使得針對客戶特殊風險保障需求推出個性化定製產品具有了現實基礎。

而通過資料分歧也透露出一些好玩的資訊，比如我們過去認為歐洲治安好，但根據資料顯示，在歐洲尤其是法國旅行，財物被盜的機率更大，而在美國，如果一不小心感冒了，那麼，在醫院治療的費用可能高達上千美元。

隨著網際網路及移動裝置的蓬勃發展，陌生人之間的連線變得簡單，中國公民旅遊自助意識加強，自由行已經漸漸取代跟團遊，人們購買保險的行為方式也發生了很大的變化。即，中國人購買保險由被動強制購買(例如歐洲申根國家的強制)逐漸轉變為個人主動購買。

根據過去9年的使用者資料積累顯示：北上廣深出國購買保險的比率由2006的不足5%，增加到2014年的51%。(2014香港和日本的自主購買比率分別為88%和97%)

中國公民過去5年主要在黃金週及春節集中出遊，如今隨著工作方式、生活方式及價值觀的多元化，碎片式的旅行已經變得非常普遍，海島遊、自駕遊、探險遊、蜜月遊、家庭遊、遊艇旅行、紅酒之旅、購物血拼、親子遊……旅行類別也更加豐富。

伴隨高頻次、種類豐富、個性化的是，旅遊風險頻次的增加以及風險型別也呈現多樣化，例如，個人財物、遭遇綁架、傳染病、個人法律責任……

比如，在歐洲旅行，風險Top3分別為隨身財物、托執行李、醫療救援;美國和加拿大旅行，風險Top3為高額醫療、旅行變更、醫療救援;東南亞旅行，風險Top3為旅行變更(航班延誤)、醫藥補償、隨身財物。

根據2012-2014年理賠資料，法、意、西班牙旅行的隨身財物盜搶的理賠人數比例遠超東南亞，很多人認為歐洲人素質很高，但事實是法國政府曾因為小偷氾濫而關閉埃菲爾鐵塔，建議出遊這些國家的遊客依然需要注意保管隨身攜帶的手機、錢包等物品。而資料顯示，日本才是最安全的旅行之地。

在境外遊的醫療費用方面，美國當之不愧的成為最昂貴的地方，保險網旅意險負責人蔣力舉了一個案例，今年初，一位旅客在美國因為感冒入院治療，每天的醫療費用高達1500。而每年的7-9月，也是太平洋颱風頻繁光顧東南亞地區的時候，其中以菲利賓最為突出，航班延誤的風險很大。

深圳憑藉創新之城，聚攏了大批的IT和創業精英，因此使用移動端投保比例最高;上海受外資保險公司影響最多，購買保險頻次也最高，同時也是出行配備最奢華的城市，所以單件財物理賠金額也最高;而廣州飛機延誤最多，分析原因可能是因為廣州飛機出境多，又是颱風經過的城市;而北京是商務出行、專業赴美產子最多的城市;救援熱線中人數最多的語種四川話最多;浙江人個人錢財盜搶保障使用率最高，更喜歡攜帶現金。

針對星座所調查的投保資料也令人玩味。面對玲琅滿目的產品，天秤座似乎有些選擇障礙，售前諮詢時長是最長的。而處女座則正好相反，售後諮詢時間最長，最愛雞蛋裡挑骨頭。就保障範圍來看，顧家的巨蟹座是最高的。而意外風險發生率最高的要數白羊座了，似乎他們不僅擁有一顆衝動的心身體也容易躁動。而信奉“錢進口袋才算數”的金錢觀念的金牛座，則是財物被盜發生率最低的星座。

另外，南非還是別去了，是綁架最多的國家，去的話一定要加強安全防範意識。

6月30日，第三方的保險服務平臺釋出“中國公民出境旅行風險指數”，該指數系慧擇基於既往9年積累的客戶資料資訊，從客戶行為、旅行目的地等角度，對大量資料進行分析歸類產生。

近年來，保險公司越來越重視對於大資料的積累價值。一方面通過對客戶行為、習慣的深入分析從而準確預測消費者的購買和服務需求，幫助險企實現精準營銷，改善使用者體驗;另一方面，依靠使用者消費更為細化和科學的資料分析，這些分析也有利於保險公司開發更為多樣化的產品，也使得針對客戶特殊風險保障需求推出個性化定製產品具有了現實基礎。

而通過資料分歧也透露出一些好玩的資訊，比如我們過去認為歐洲治安好，但根據資料顯示，在歐洲尤其是法國旅行，財物被盜的機率更大，而在美國，如果一不小心感冒了，那麼，在醫院治療的費用可能高達上千美元。