沒有專業背景也可以進外企做市場

網友“coralyeah”提問：我是今年畢業的本科生，上海某所重點大學的一個偏門專業。我對快消的市場部的方向很有興趣，也一直在看市場方面的書，找快消市場方面的工作。本來今年年初時進了家世界500強的工業品公司，在工業品行業排第三，做其獨資子公司下的銷售，作為銷售培訓生進去的。因為我想今後我的職業方向在快消的市場部，而現從事的行業及工作卻大相徑庭。同時我對銷售這個職位確實不感冒。當初進去也是想著也許累計工作經驗可以往快消的市場部，但發現比較困難。就把工作辭了，現在在家已經1個多月了，在找工作。現在有點困惑，也有點動搖。請問你有什麼建議給我麼？謝謝！

“ty1975”回覆：首先只能說你太沖動了，為你感到惋惜！你有很好的規劃和明確的目標，不愧是500強外企的銷售管理培訓生。其次我想你也工作了大半年了，接受過外企的很多薰陶了。你要知道條條道路通羅馬，很多時候曲線救國是一個很好的策略！我本人也是這樣經歷過來得，希望你吸取這次教訓下次不要那樣衝動了。

我自己也帶過管理培訓生，對於管理培訓生想必你也知道公司老員工的態度。總結起來送你毛主席箴言：深挖洞，廣積糧，緩稱王！放下自己的身段，嘗試去看到別人身上的閃光點，去學習周圍人的長處。

對於你所感興趣的FMCG行業的marketing工作，其實最看重的是兩點，這些marketing的老闆唱的腔調大致如下：

1、所謂的sense，或者說cumerinsight,customerinsight.

2、ppt和excell的能力，能把ppt做的曲線/柱狀/餅圖做的有創意。

所以你需要儘快找到做這個行業最重要的那兩種感覺和能力，並且在面試的時候想辦法展示出來。做這個行業也尤其是需要站在前人的肩膀上，具備非常好的理論和專業知識（尤其是你這樣只有短暫工作經驗的，更需要拿這個打動別人，讓別人覺得你具備超常的素質，極其合適從事該職業，這也是曲線救國的一種方式）。

你最好去看如下書籍：

《科特勒的營銷學的書》好像還有一本叫做《整合營銷傳播》對那種4p/4c/6r爛熟於心；建議再去看龍媒傳播出的《奧美系列叢書》（奧美的觀點等書），奧美/李奧貝納/盛世長城/靈獅這些可是國際頂尖的4a。他們靠得就是販賣創意為生，這些公司雲集了一批頂級智商的好手，看看他們的文字對你會有很大幫助；HP前市場副總裁高建華的《不戰而勝》也是強烈推薦一本好書。雜誌類建議看下《銷售與市場》（挑裡面精華看）；《中國廣告》很不錯的；《國際廣告》比較戰略性。

一邊面試一邊好好學習這些東西，然後結合你要面試的公司/行業/產品/渠道，把其中的那些理論和精華用進去。記得當你暫時沒有這個機會時候一定要多學書本，請教行業內從事Marketing的專業人士，至少在理論知識上把自己做得最好（曲線救國策略！）。同時記住展示這些知識時候要儘量不留痕跡，這樣他人才會覺得你天賦驚人，機會才會降臨到你的頭上！

同時要利用好自己500強外企管理培訓生的先天條件，可以聲稱你是曾經一度想出國所以才會辭職云云，把你辭職的方向推到一個別人看不見摸不著的方向，讓別人無法再深究下去。同時想辦法忽悠銷售和市場的關係只有做過銷售才能更好明白市場把你自己僅有的一點從業經驗往市場上去靠。

再附加幾點，簡單介紹外企消費品市場部的架構和工作性質

架構：

1、大的結構分為消費者研究/促銷，渠道促銷/拓展/計劃，分品牌管理（有各個品牌經理負責制），廣告計劃/投放這4個功能性模組。這4個模組相互交叉，相互滲透。

2、這4個模組在不同公司可能會分為不同的幾個部門或者是一個部門。

3、對於新人來說，可能給的機會大多數會在渠道促銷/拓展/計劃。

工作性質：

以上介紹的書籍均是入門級別的書。在實際工作中會應用到不同的點滴之中。從大方向來說銷售是點，市場是面。市場部的工作性質也是結合上述4個功能性模組來去運作。這4個功能性模組真正核心相同的部門是市場費用的管理和使用。簡單的說就是管錢的，怎麼讓每一分錢取得最佳ROI，是這個部門這個工作最關鍵的KPI指標。

當你沒有親身經歷過，你是無法在面試中真正描述清楚的。實際上當你真正去做這份工作時候，你的90%時間是在做各種計劃和報表實現費用的合理投資和管理。所以你看得那些書，學的那些知識，只是給你以思路上/專業上的幫助而已。

希望我的解釋你能看得明白，做到這些你肯定會成功實現你的目標！

專業不對口，簡歷這樣投！

網友“coralyeah”提問：你的建議非常有用，也很有實踐性。我現在困惑的是：

1.我的學校背景及CV上的500強公司雖然是亮點，但對於FMCG的市場方面的工作，或者說快消、耐消行業的市場方面的工作，不對口，在簡歷這關已經過不了。同時我看招聘網站上的相關工作，市場的工作大都需要1-3年工作經驗。有些特別心儀的工作我還通過線上線下投遞CV，希望能讓其HR看到。對於簡歷這個硬傷，LZ你有什麼好的建議麼？

2.曲線救國我不是沒想過，經過我分析，在快消、耐消、醫藥行業的銷售行政工作是我其次的選擇。畢竟在同一個公司，銷售是和市場關聯的最近的部門。另一方面，我也從乙方的角度找工作，比如找些市場營銷公司，市場研究公司等職位。LZ你說這2個方向對不對？此類的工作經驗有用麼？或者還有何更好的方向？請LZ指教！

3.對於一些很想進的公司（比如寶潔，我的嚮往），通過COLDCALL的方式推薦自己，這樣的方式會不會比較冒昧？站在HR的角度，你對這樣的行為是否認可或有何建議呢？謝謝！

“ty1975”回覆：

1、簡歷方面的硬傷，只能建議你多投cv，你往耐銷/快銷投cv的目的是為了獲得免試機會，這樣你才有機會展示自己才華。不是每個hr都會那樣死板，也許為了湊相同背景的人數也會選上你，在你投marketing職位時候只能是廣撒網看運氣了。另外也不要侷限於一線外企，可以投下2線外企，甚至非外企品牌公司。

另外一個出路就是投一線外企銷售職位，這樣你得到面試的機會會比較多，到時候再根據實際情況靈活面對，記得你的目的，你的目的是想混進這個行業，而不是現在馬上立刻在一線的外企得到一份marketing的職位。

2、曲線救國的乙方你就基本就不要去想了。市面上很多的所謂的市場研究公司/營銷公司的，，可能連你的經歷都不如，很多人甚至沒在生產型企業打過一天工。那些整套所謂的理念的東西全是拼湊出來得。如果能去奧美/精信等國際頂尖的4a，那完全就不一樣了，那裡雲集了很多智商超群的人，並且可以學到很多東西，你可以去嘗試。

3、p&g沒有你想象得那麼好，p&g出來的人我做過同事的應該有10個人左右吧，我本人也未曾在p&g服務過。p&g是一個非常強勢的公司，完全以他們自己的思路為主導，未必見得就能適應其他的競爭環境。一線跨國公司運作理念模式80%左右都是相同的。可以學習但是不必過於崇拜。你通過那種方式想進p&g成功概率基本為0。因為大公司都有自己嚴密的計劃和流程。

有關面試，如果你具備基本的經濟條件，你可以把面試當成不斷提升你想要表達/以及我在上面說過那些方法得到完美實踐的一種途徑。你會越練越強，只要你方法得當目標明確，不必灰心！

銷售行政面試重點

網友“coralyeah”提問：

另我想問，銷售SUPPORT方面的工作除了強調資料處理能力外，從招聘的角度看，還有什麼是關鍵的地方？上份工作雖一部分工作內容類似銷售助理的職責，但資料處理、EXCEL運用方面涉及甚少。LZ你覺得，在面試此類職位時，如何介於我的以上情況，說出亮點？

我個人現在在做的是：

1.向先前的同事,CSR或者是銷售分析的同事瞭解資料處理方面的應用，瞭解他們在工作中如何操作。但畢竟自己沒有被委派過此類工作，不知道在真實環境中會面臨何種問題。

2.在權威的論壇中學習此方面的技能，特別找些銷售分析、銷售助理類會用到的功能，去學習。

“ty1975”回覆：

找一個單純的銷售行政，無需那樣複雜。銷售行政主要也是處理各種各樣的資料和報表。這些資料和報表的格式也大同小異，有些類似於八股文。主要要會用excel的資料透視表，以及各種公式/函式/迴圈應用函式的設定。如果我找一個銷售行政我肯定會當場給她一個數據表，讓她當場作給我看。如果是真正專業的銷售分析，一般大的公司都會找那種統計學/數學的碩士，這是一個很無趣的職位。

至於亮點，你可以去描繪你從sales support到一個你想到的方向的具體路徑，結合你自己以前的工作經歷就好了。