HRD如何走進老闆的心智老闆的1個缺點2個特點3個痛點

1、個缺點

老闆都是“歪瓜裂棗”

HRD總是希望遇到“明君”。理想豐滿現實骨感，千萬別對老闆的系統思維和耐心抱太大期望。16年下來，我在幾位老闆手下工作過，諮詢服務過的老闆也有一兩百位，說句實在話，就沒見到幾個HRD心目中理想的老闆。屈指可數。

大部分老闆都是衝動甚至莽撞、缺乏系統思維的。人大的包政教授說，他在清華給老闆們講課的時候，常常悲喜交加。很多老闆說，包老師我們特別想聽你講課！包教授聽著很受用。緊接著一句話：從你這學個一招半式到公司用起來，幾十萬學費就賺回來了！包教授說，每次聽到學員這樣的恭維，自己無奈至極，想死的心都有了！

大部分企業，都是一不小心做大的。老闆們最大的特點是膽子大、敢冒險、說幹就幹。加上一些好運氣，事就成了。老闆們大都是行動導向的零散式學習風格。企業都是老闆憑著勇氣和運氣，亂拳打出來的。太系統思維的人，往往沒有這個行動力和勇氣。

很多優秀、專業的HR，對老闆往往也有很高的期望，總希望老闆有勇有謀，思維縝密、又有魄力。這個期待不應該，有點高了。試著以欣賞的眼光看老闆，包容老闆的缺點。有個朋友說的好，老闆如果沒有缺點，還需要咱們幹什麼？

2、個特點

老闆都是“縱火犯”

不僅是HR，很多人都受不了老闆這一點：一會一個想法，剛起了個頭，馬上又有新的想法扔過來了，被搞得疲於應付。而且往往有了想法之後，恨不得當天晚上就出結果。曾經有個上市公司的CEO跟我說，一般老闆安排了任務之後，他必須馬上著手。因為一兩個小時之後，老闆就會打電話過來，問“進展得怎麼樣了”。你看，悲慘的不僅是HRD。

其實，這種一會一個想法，算是老闆非常優秀的品質。一個公司，最操心的往往是老闆。有老闆說，自己半夜上廁所，噓噓的時候都在想著下一個訂單在哪裡。整天腦袋裡都裝著工作的事兒，因此老闆也往往是公司“最有創意”的人。

老闆們有了好的想法，總是希望能夠有部門推進。所以從其他人的角度來看，老闆就是個縱火犯，這邊戳戳那邊搗搗，毫無章法，與教科書上的羽扇綸巾、運籌帷幄差的太遠。其實這才是老闆們真實的世界。當然，老闆們要節制。但HR要適應，至少不要太排斥。因為，自從做了老闆之後，我發現自己竟然也變成了這樣令人討厭的樣子！

老闆經常很“瘋狂”

去年上半年，房地產行業風聲鶴唳，很多公司裁員。有家公司，高管層忙著減員增效、控制成本，摳點兒利潤出來，讓公司能夠活下來。總裁認為，這些很重要，但更重要的是創新，要利用網際網路+，多嘗試尋求突破。你看，高管層跟總裁的想法就不在一個層面上。

到了董事長那裡，則滿眼都是機會。產業地產有個標杆專案打出了名氣，前來尋求合作的企業不少。老闆認為，產業地產要大發展，趕緊招兵買馬！你看，高管層跟老闆的想法就更不在一個層面上了。

很多高管暗地裡就說起那個流傳很久的笑話：老闆像鳥兒一樣在天上飛，是個鳥人，說著鳥語，我們總是不太明白；老闆覺得下屬像一群豬兒在地上跑，又笨又慢，總是跟不上自己的節奏，不能領會自己的意圖！

事實證明老闆的想法大部分是對的。德魯克認為，企業家和管理者是兩種人。管理者往往沉湎於“解決問題”，而企業家則需要“抓住機會”。很多時候，企業的發展需要老闆瘋狂一點。同上，這也算是老闆的一個優秀品質吧。在大多數情況下。

3、個痛點

把公司的事兒當成自己的事情

企業是老闆的命。尤其是民營企業。幾乎所有老闆對下屬都有這樣的期望：不要只做職業經理人。龍湖地產當年提出：操心的員工+有企業家精神的職業經理人團隊，可以看到，老闆甚至希望員工都能做到這一點。

蘇寧在十多年前就提出來，需要“事業經理人”，而不是“職業經理人”。鬱亮在提出事業合夥人的時候也說過，柳傳志、郭廣昌對職業經理人都頗有微詞。當年聯想鉅虧，柳傳志先生復出，著力重塑文化，說到做到、盡心盡力。後來採訪時柳總說，那是諮詢公司包裝了一下，其實就是責任心和主人翁責任感。

前陣子有篇文章刷屏，一位加盟樂視的前亞馬遜高管離開之後，大意是要追隨內心。看到個細節，他是在學校教授MBA課程，被學員的一個問題“刺激”，做出了離開的決定。即使他不追隨內心，樂視估計也不太可能讓他呆長久。公司發展如火如荼時，還有閒暇到高校授課，這份“職業心態”，老闆肯定不會高興。

當然老闆得讓大家有共同做事業的動力。但不論如何，把公司的事情真正放在心上、當成自己的事，多一份責任心和勤勉，（多加加班，）總是需要的。

下屬能把屁股挪到自己的位置上

先給大家舉個例子。前陣子給萬科某城市公司做諮詢，主要是創新業務的規劃。其中某塊業務的負責人向總經理髮問：老闆，你對這塊業務是怎麼定位的？你打算投入多少資源？你要給我一個說法。如果這些方面都不確定，沒法往下規劃。這句話聽起很有道理，大部分的職業經理人，都會有類似的想法。

老闆（總經理）是怎麼回答的呢？老闆說，請大家來，就是因為我自己想不清楚。你覺得養老業務能做成什麼樣？怎麼發展、需要公司投入多少資源，需要我給予哪些支援。只要你規劃的靠譜，資源等等都不是問題。你看，總經理也很坦率。雙方都有道理，差別就在於位置不同。

優秀的管理者，應該像總經理所要求的那樣：把自己放在這件事的主人的角度，反覆推敲想清楚，如果這就是我自己的事兒，我怎麼幹？想清楚了，理直氣壯地提需求。不能有等靠要的心理，把問題歸結於條件不成熟、資源不充分。從老闆的角度，就會覺得是你主動性和高度不夠。

要善於“越位”，把自己擱在老闆的位置想問題，儘管這樣做初期會比較痛苦。因為承擔責任都是要費腦筋、費體力的。

下屬多說Yes少說No

我得承認，如果不是做了老闆，打死我都不會提出這個看起來違反自己內心準則的建議。曾經有個厚黑色彩的總結，說贏得老闆認可的最大祕訣，就是從來不說No。必須說明，不提倡這種做法。

為什麼說這是老闆的痛點呢？四五年前，曾經有個老闆跟我抱怨，下屬執行力不強，很多事兒都確定了，他們還討論。當時沒有做老闆的體會，我還苦口婆心勸他，要搞清楚什麼是執行的障礙，不要老是想改變下屬的態度，可能是體系出了問題，云云。今天自己做老闆了，才明白當年他的痛苦。

老闆有很多想法，只是一個初步的想法，並沒有百分之百的想清楚。但是老闆會比較敏銳，容易提出一些想法。他特別需要管理團隊能夠往前探索、推進。有些管理者自我感覺很理性，喜歡挑老闆想法的刺，否定老闆的想法。千萬使不得。

劉強東自傳裡舉了個例子，說一次開會他提出了個目標，有個高管說目標不可行。從此這個高管就再也沒機會參加高層會議。劉強東說，我需要高管想的是如何完成目標，而不是否定目標。拉卡拉孫陶然在自己寫的書裡也說，如果高管否定自己的想法，可能會被開除。這些做法未必合理，但與其說反映了老闆的霸道，不如說反映了老闆的痛點：希望下屬抱著把事做成的心態，全力推進。

HRD若想有所作為，就必須很好地輔佐老闆；若想輔佐老闆，就必須走進老闆的心智。當然，老闆也有很多需要改正的地方。我們先向自己“下手”吧。先反求諸己。希望上面的1-2-3能夠讓你有所觸動和反思。也特別期待你留言，分享自己的經驗。

人生兩件大事：與老婆搞好關係，與老闆搞好關係。人生一條真理：若想搞好關係，絕大部分情況下（如果不是全部情況的話）是要適應別人，而不是讓別人適應自己。這段話隨著鍵盤敲擊彈出來，我都不敢相信是自己這樣的理科男寫的。有進步，給自己點個贊。這也印證了那句老話，世界上最容易的事，就是給別人出主意。