營銷職業資格認證

談起營銷，不免令人想起那些口若懸河、誇誇其談的人，人們通常以為擁有一張靈活的嘴巴，就是做銷售的基本條件。但是隨著知識經濟時代的到來，傳統的營銷概念正在受到新浪潮的衝擊，營銷人員也面臨從密集型向知識型的轉變，他們的工作也從單一的銷售，轉向從事市場調查、市場預測、商品（產品）市場開發、商品市場投放策劃、市場資訊管理、價格管理、銷售促進、公共關係等業務管理。而目前中國營銷人員的狀況良莠不齊，中國營銷界必須建立一套與國際接軌、又符合自己實際的業界標準，營銷員職業資格認證的推出成為中國加入WTO後與國際經濟接軌的一項切實舉措。

需求不減素質有待提高

近兩年，從人事部公佈的全國人才需求資訊中顯示，市場營銷類職位始終呈現供需兩旺的局面，營銷行業蘊藏著的就業崗位空間以及高薪誘惑，令不少人看到這個行業的光明前景，並毅然加入其中，據中國商業技師協會的不完全統計，目前我國就已有6000萬營銷人員活躍在市場第一線。

但是，在看到中國營銷人數從無到有，從稚嫩向成熟逐漸轉化而帶來的欣喜同時，我們不難發現，一方面中國的營銷人員隊伍明視訊記憶體在良莠不齊的現象；另一方面現代企業面臨激烈的市場競爭，急需一大批擁有專業技能的營銷人才而得不到滿足，因此中國營銷人的整體素質問題被逐漸提上議事日程。中國商業技師協會的張會長認為，雖然全國各大院校都有市場營銷的專業，但是培養的學生普遍理論性強，而營銷是一項實踐性的工作，僅憑書本上的知識是遠遠不夠的，它需要學員根據不同的市場環境，瞄準市場契機，制定一套符合企業發展的營銷方案，並加以實施。

由此可見，如今的營銷人員已經不同於過去僅靠口才的“推銷員”，它需要從業人員不僅具備一定的人際關係網和個人親和力，更需要具有著眼產品、分析市場的睿智與眼光，已經從事汽車配件銷售工作有6、7年的陳小姐對此有著深刻的感受。“以前我認為銷售很簡單，就是拿著公司產品向別人推銷，但是在工作一段時間以後，我發現如果一個營銷人員對產品的市場反應和客戶需求都不瞭解，那樣的銷售就如同無頭蒼蠅一般漫無目的，而且對於個人的職業發展也是一大障礙。”類似陳小姐的困惑並不是個例，通過何種途徑來轉換營銷理念，提高營銷人員的市場操控能力，正是目前營銷界共同面臨的問題。

營銷——分析市場決策未來

作為2002年9月市場營銷經理上海培訓班的第一批學員——隆先生談起自己學習的經歷依然興致勃勃。大學裡學會計的隆先生目前已經從事醫藥銷售有3、4個年頭，沒有學過市場營銷的他，在一個偶然的機會參加了這次培訓。隆先生告訴我們，“過去純粹只是為了營銷而營銷，用一個比喻來說，我僅僅是一個按照地圖行軍的士兵；但是該培訓所賦予學員的理念，是怎麼營銷，還有如何制定一套行之有效的方案，此時，我就成為一個繪製地圖的人，此中的成就感自然不言而喻。”

與隆先生同窗的陳小姐現在已經是汽車配件公司的銷售經理，她認為一個企業是以營銷為中心的，營銷部門除了銷售產品獲得利潤以外，還應該不斷地就現有產品的市場飽和度進行分析，同時結合市場需求，有針對性地為企業下一階段的產品開發提供諮詢意見和規劃方案，而此類提案恰恰對企業步入一個良性迴圈的局面有決定性作用。“我現在能夠站在市場的高度來看待營銷，在日常工作中培養和鍛鍊自己對市場的洞察力和把握能力，銷售不再是一種壓力。真正體會到營銷大師科特勒說的一句話，營銷的目的是讓推銷成為不必要。”陳小姐自信地告訴我們。

資格認證：能力的考核

俗話說，“行有行規”。營銷行業擁有數量龐大的從業人員，的確需要一個權威機構推行科學、規範的認證體系。中國商業技師協會從1998年開始推出營銷員資格認證，繼而又出現高階營銷員、市場營銷經理的培訓認證。根據張會長的介紹，該認證體系中雖然有三個級別，但並不代表職位差別，而是個人專業技術能力的差別。通過認證，可以對你目前的從業能力進行一個客觀的考察和判定，但並不因此決定你可以勝任營銷部門中的任何一個崗位。這也是目前參加培訓考證的人所必須糾正的錯誤觀念。

至於該認證的認可程度，中國商業技師協會上海代表處的王先生說，營銷資格認證推出的時間並不長，從課程設定到授課形式，都是在不斷地更新，以求迎合市場經濟的需求。僅以上海地區的市場營銷經理認證為例，目前已經有92人獲得證書，涉及有正廣合、上海能率、大眾交通集團、貝爾阿爾卡特、美國泰森以及上海移動等多家企業，反響不錯。然而認證最終的目的是為企業培養具有營銷理念的管理人才，只有學以致用，才能讓企業認可資格證書，畢竟一紙證書與能力還是有天壤之別的。

營銷員職業資格認證介紹

　　產生背景：

中國商業技師協會由1998年開始推出營銷員資格認證，目前已在全國29個省、市建立工作站。該認證定位在營銷管理的高度，通過培訓為企業培養更多的營銷專才，為營銷人員提供進入本行業所必須掌握的知識、技能，提高個人的業務競爭能力；實現自身的價值增值。

　　報名條件：

（一）營銷員

具備下列條件之一者，可申報營銷員業務技術資格認證：

1、中等專業學校市場營銷及相關專業（包括應屆畢業生）；

2、從事市場營銷工作兩年以上。

（二）高階營銷員

具備下列條件之一者，可申報高階營銷員業務技術資格認證：

1、取得《全國營銷員資格證書》（等級：營銷員）後從事市場營銷工作一年以上；

2、大學專科以上相關專業畢業（包括應屆畢業生）；

3、從事市場營銷工作四年以上；

4、現擔任大中型企業部門經理、業務主管以上職務或小企業副總經理以上職務。

(三)營銷經理

1．職業道德。凡申報市場營銷經理業務技術資格認證者，須遵守中華人民共和國憲法和法律，具備良好的職業道德和敬業精神；

2．學歷及資歷。具備下列條件之一者可申報市場營銷經理業務技術資格認證：

（1）取得中國商業技師協會市場營銷專業委員會頒發的《全國高階營銷員資格證書》後從事市場營銷或相關工作兩年以上；

（2）大學本科學歷（或同等學力），且擔任企事業、社會組織中高階管理職務或技術職務兩年以上（或相當的工作資歷）；

（3）大專學歷（或同等學力），且擔任企事業、社會組織中高階管理職務或技術職務三年以上（或相當的工作資歷）；

（4）獲碩士學位（或同等學力），從事市場營銷工作或相關工作一年以上；

（5）獲工商管理（MBA）碩士學位（或同等學力），從事市場營銷工作半年以上。

　　培訓方式：

講授與案例分析相結合

討論交流、互動式研討

練習、模擬訓練

講師示範等方式進行，注重實戰性及操作性

　　認證方式：

“營銷員”和“高階營銷員”採用考試和資格審查的認證方式。

營銷經理在認證方法上採用綜合評價的方式進行資格認證。通過考試、職業自述和專家團評審等方式來考核營銷人員的資質能力。

　　考試及證書：

每年的三月，六月、九月和十二月，由“中商業技師協會”進行統一認證考試合格後，頒發證書，全國通用。（完）