新氧構建精細化運營生態 助力醫美行業完善高質量服務鏈條

中國的醫美行業發展已經實現了兩千多億的市場規模，但仍有巨大的發展潛力空間。目前，資料不夠全面、使用者說忠誠度有待提高等因素制約著醫美行業的發展。為此，新氧科技以平臺化、資料化為核心的精細化運營生態，展現出了網際網路醫美生態所帶來的更多可能性。

在平臺化戰略方面，新氧在C端深化平臺治理，B端打造全鏈路服務支援，進行了全方位的佈局。在C端消費者最為關心的安全性與信任度方面，新氧以內容治理、商品治理、流程優化與工具服務為核心，將內容、商品以及整個的交易鏈路進行全方位的改造，同時以魔鏡、VR、直播、面診等工具，讓消費者可以直接觸達最為專業的醫美資訊與執業醫師，這讓新氧成為了眾多消費者信賴的平臺。

具體來看，在C端的內容方面，新氧基於對優質內容的理解與內容生產機制的把控，可以通過對內容的精準推送幫助使用者做出更可靠的決策。而在商品治理方向，隨著平臺抗衰線、針劑等等這些非手術類的產品越來越多，新氧則不斷完善產品的標準、資訊與細節，讓消費者在線上和線下體驗到的能夠完全一致，提升消費者對於產品與機構的信賴度。在此基礎上，新氧不斷優化交易的鏈路與體驗流程，並發展各種技術工具。以VR產品為例，作為新氧在去年釋出的重磅產品，目前已有許多機構加以應用。這在讓消費者可以直觀、全面了醫美機構的醫療環境、醫生資質、榮譽資訊等。此外，如面診、魔鏡等工具，也已經成為新氧使用者必不可少的一個遠端去發起諮詢的工具。在這些技術與服務的助力下，新氧活躍使用者增速持續攀升。

而對於處於B端的醫美機構來說，在為使用者提供可信賴的內容生態的基礎上，新氧聚合自身資源開展的全鏈路服務支援，也讓醫美機構獲得了有效的成長助力。新氧目前已形成了針對醫美機構個性化需求而給予服務解決方案的能力。幫助新機構快速的進入到平臺，快速適應平臺的生態，在平臺上獲取更好的流量賦能。

對於已經入駐平臺的機構來說，精細化的運營同樣是是不可或缺的。由於不少醫美機構同時會開展手術醫美與非手術醫美專案，而這些專案面向的物件、運營策略都各不相同，因此新氧將運營部門拆分為了手術區與非手術區，既可以讓使用者精準匹配醫美機構，也更便於醫美機構運營過程中的合規管理與風控。新氧所做的工作主要有四大方面：對品項的包裝、對醫生的運營、私信轉化的包裝以及對於評價內容的管理。這些運營舉措能夠讓醫美機構維繫好自己的平臺形象，提升與使用者的互動效率，最終實現自身的快速成長。

醫美行業的快速發展，代表了消費者對於‘美’越來越高的追求，新氧也希望通過平臺的升級能夠更好地服務醫美市場。

未來新氧將持續整合自身的服務能力與優勢資源，面向醫美市場及使用者的不同場景，組合輸出多元化的服務方案，讓醫美行業的價值得到更全面的展現。

免責宣告：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。